Reklamationer skal ske senest 2 dage efter modtagelse.

Købte varer kan ikke returneres.

Eventuelle fejlleverede varer kan returneres ved opgivelse af fakturanummer og efter forudgående aftale med vor ekspedition.

Varen og originalemballagen skal være intakt og uden prismærker.

Ordrer modtaget inden kl.10.30 forsøges leveret indenfor 3 dage, inden kl.16.30.

Levering foregår med PostNord.

Forsendelse med fragtmand leveres i grundplan. Som udgangspunkt stilles ingen forsendelser uden kvittering for modtagelsen, dog kan køber gøre opmærksom på at varerne kan sættes ”uden kvittering”.

Vigtig: En kvittering på fragtbrevet ved modtagelse, er en kvittering for at man har modtaget varerne i ubeskadiget tilstand. Skulle der imod forventning være sket en skade under transporten, da er det vigtigt at man noterer skaden på fragtbrevet før end man kvitterer for modtagelsen.

Vigtig: Aftales det at varen kan sættes uden underskrift/kvittering, overtager køber risikoen for eventuelle mangler eller beskadigelser.

Vigtig: Ved reklamationer på foder beder vi om at få oplyst batch/lot nr.