Returnering af varer
Vi tager som udgangspunkt ikke varer retur.

Eventuelle fejlleverede varer kan returneres ved opgivelse af fakturanummer og efter forudgående aftale med vor ekspedition.

Varen og originalemballagen skal være intakt og uden prismærker.

Reklamationer
Vi beder dig kontrollere din ordre grundigt ved modtagelsen.
Skulle du mod forventning konstatere fejl eller mangler på din ordre, beder vi dig kontakte vores kundeservice via vores hjemmeside samme dag eller senest dagen efter.

Har du en reklamation vedrørende en defekte, forbruger-solgte varer, beder vi dig vedlægge kassebon eller faktura.

Se handelsbetingelser her

Ordrer modtaget inden kl.10.30 forsøges leveret indenfor 3 arbejdsdage, inden kl.16.30.

Vores transportpartner er Jørgen Jensen Distribution.

Forsendelser leveres i grundplan. Som udgangspunkt stilles ingen forsendelser uden kvittering for modtagelsen.

Din kvittering på fragtbrevet, er en kvittering for at du har modtaget ordren i ubeskadiget stand.
Er der mod forventning sket en skade under transporten, da er det vigtigt at du noterer skaden på fragtbrevet før end du kvitterer for modtagelsen.

Du har mulighed for at få leveret din ordre, selv om du ikke er til stede i forbindelse med leveringen. Ønsker du dét, er du altid meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vil de hjælpe med at arrangere det.

Vigtigt - Beder du om at varerne sættes uden kvittering for modtagelse, da overtager du som køber risikoen/ansvaret for eventuelle mangler eller skader.

Vigtig: Ved reklamationer på foder beder vi om at få oplyst batch/lot nr.

Læs vores handelsbetingelser her